¿Cuáles son las circunstancias extraordinarias?

Los daños que son atribuibles a circunstancias excepcionales no son resarcibles. Pero, ¿qué es una circunstancia excepcional?

Cualquier compañía aérea como Air France o un operador no europeo como Emirates que vuela desde un aeropuerto de Europa está exento de cualquier obligación de indemnizar a los pasajeros en caso de que su avión aterrice después de un retraso excesivo (+ 3h) Vale la pena una cancelación de vuelo, y que se debe a las principales fuerzas que pueden ser:

– Factores meteorológicos y climáticos desafortunados: huracán, tormenta de nieve, tornado, lluvia torrencial, …

– Emergencias médicas: a veces uno o más pasajeros sucumben a un ataque cardíaco en pleno vuelo. En este caso, el piloto se ve obligado a aterrizar la aeronave en una situación de emergencia, en el aeropuerto más cercano a su posición. El vuelo puede acumular un retraso significativo antes de su llegada.

– Inestabilidad política: causando un retraso significativo, esta es una fuerza importante, por lo tanto, no es elegible para recibir compensación.

– Desastres naturales: una parte importante del espacio aéreo europeo puede cerrarse tras la erupción de un volcán, un terremoto o un terremoto, lo que puede causar la cancelación de varias rotaciones, por lo tanto, su la compañía no debe pagarle una compensación.

– Huelgas de controladores de tráfico aéreo: el tráfico de operadores aéreos puede paralizarse debido a un ataque sorpresa, anunciado por los controladores de tráfico aéreo y el personal de tierra.

– Colisión entre avión y ave: una aeronave puede golpear a una o más aves en pleno vuelo, esto puede requerir que los pilotos hagan un aterrizaje de emergencia debido a la explosión de las ventanas de la cabina o una falla detectada en el reactor tragándolos, …, por lo tanto, el vuelo puede acumularse varios minutos o varias horas tarde para tomar el camino hacia el destino final.

Importante: si su avión tiene que aterrizar urgentemente debido a una falla repentina del motor, su empresa está obligada a compensarlo porque las fallas técnicas no se consideran circunstancias extraordinarias.